年前下的单现在仍未收到现在送到,也没有意义了

作者:admin发表时间:2016-02-16 09:56:02

快递

节后“爆仓”,派送缓慢

家住天河区的康女士称,她在1月31日网购下单了一批年货,然而现在春节已进入尾声,订单状态仍为“等待快递公司揽收”,“就算现在送到,(年货订单)也没有意义了。”无独有偶,家住番禺的何小姐遇到同样的情况,年前下的单现在仍未收到。

记者昨日走访多家快递公司和电商区域网点、分站点了解到,市民们遇到的问题和快递公司人手不足有关。事实上,现在大部分快递公司已恢复收发快件的业务,但春节期间积压的订单已“爆仓”,这些春节前送到分站点的货物,直到现在才开始陆续派送。“春节期前快递员就回了老家,很多节前的快件来不及派送,加上春节期间的快件,数量庞大。”一快递员表示,每年春节假期后的派件压力都很大。

不过,春节期间临时加价的快递费,也随着快递公司的全面开工而恢复正常,“春节期间每单加收的10元服务费已在初七取消了。”顺丰快递相关工作人员说道。

大年初八,各行各业开工大吉。不过,不少市民反映,年前下单的年货,现在仍在“等待快递公司揽收”;打电话预约送气,居然要第二天才能送到;预约家政服务,不是阿姨还没回广州,就是开出了“天价”;车主们更是头疼,长途跋涉回到广州,想给爱车洗尘保养,结果在4S店一等就是三四个小时……

记者了解到,尽管各行业已启市,但因此前积压的订单太多或尚未全员到岗,汽修、物流、家政等服务行业仍在“半复工”状态,尤其是汽修业,如果爱车没有大问题,建议车主们错峰保养。


家政

尚未全员到岗,价格飙升

需求集中,请提前预约

在春节期间歇业的送煤气、送水服务,在初七前后陆续恢复。记者了解到,因用气和用水的需求在年后较为集中,派送时间也有了不同程度的延误。家住天河区的林先生就说,初六从老家回到广州才发现没气可用,谁知道送气要提前一天预约。

记者昨日致电多家燃气公司了解到,现在是预约送气的小高峰,加上人手紧张,所以送气服务有可能会延迟一天。

而负责天河员村山顶一带桶装水送水服务的罗先生表示,节后送水量比平时要多,“很多人年前来不及储备,也因很多同事放假,人手紧张。现在大家都回来了都要用水,所以订单较多。”他表示。现在每天的送水量比平时多了15%,不过无论年前年后,送水费用都没有变化。

汽修

常规保养“车满为患”

昨天,记者从多家4S店了解到,节前积压的客户加上节后回流的车辆,导致各4S店车间工位爆满,多名4S店工作人员表示,每年春节前后的一个月,是4S店售后部门最繁忙时刻,如果没有预约就直接开车到4S店的话,多数都没有现成工位。“昨天进店车辆中有大毛病的不多,更换机油、机滤、喷漆等一些基本保养是最常见的。车主普遍需要等待三四个小时以上。”广保丰田4S店的售后顾问表示,目前人手紧张,车主最好提前三至四天预约。

记者了解到,从昨日下午开始,到店维修和保养的车主比平时增加了约20%,有4S店一天的接待量增幅超过50%,与之对应的,是人手的严重不足。“员工到岗率70%左右,特别是售后技工,全部到岗要到本周五。”广物君豪店的售后顾问说道。而奥迪锦龙4S店售后顾问则表示,“钣金、喷漆的技工还未到岗,小擦碰、小故障等,一般建议车主到下下周再来。”

此外,目前洗车服务的价格仍处于“涨价期”。广州平时洗车价格在30~50元,节前节后普遍已涨至60~100元,而即便如此,洗车仍需排队。记者走访番禺华南板块多家洗车店发现,每间店等候洗车的车辆都在6辆以上。春节后约保洁工人太难了。”打算在春节假期结束后大扫除的马小姐说,大部分家政公司不是尚未开工,就是价格高昂。

节后应对爱车全面检查

节后到4S店进行保养,最好对车辆进行一次全面检查,包括动力、底盘、轮胎、刹车、灯光等都做一次简单检查,以便及早发现车辆隐患并及早排除。

“由于春节期间车辆长途跋涉,出现满员或超员的运行情况,底盘承受压力大,复杂的路况也很可能造成汽车底盘的轻微碰刮。”有4S店的售后顾问提醒,保养时务必细心检查一番,如避震是否漏液、悬臂是否变形、底盘是否刮擦露铁、发动机变速箱油底壳是否变形受损等。

不过,如果春节期间没有跑长途,就不必在节后扎堆去做保养。一名4S店售后经理给出了一套节后汽车检测办法:“先给车辆做一次彻底清洗,再检查车身和底盘,看是否被刮蹭过;长途行驶后,机油、冷却液等的损耗较大,要及时补充。做好这几项,如果车辆没有出现明显的异常,可以不必去4S店。”



昨日,记者在越秀区建设街了解到,大部分家政公司仍在“休假模式”,已启市的则多处于“加价状态”。一家政公司负责人表示:“春节假期至元宵节前的人手相对紧张,需提前1天预约,每小时的价格为50元,比节前贵了10元。”至于价格何时调整为平日水准,“需要看公司决定。”

“以前阿姨来搞卫生,每次就100元左右,这几天打电话去问居然是按面积而不是按时间收费了,保洁费用要500元左右,我都惊呆了。”市民陈先生说道。记者从一家政公司负责人处了解道,因生意火爆,该公司已不接“小时工”,而是按照保洁面积来收费,每10平方米收费100元。

送气送水



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