马云要成物流国王很困难 电子商务全面爆发成为物流行业发展的一大推力，而物联网、大数据、云计算技术的运用则为物流行业智能化发展提供了强有力的技术支持。日前，中国电子商务物流企业联盟秘书长干为女士在接受京华时报记者采访时，深入介绍了我国物流行业的发展现状、智慧化进程等。她表示，未来物流的智能化可以降低物流行业千亿元成本。
京华时报：有媒体报道，马云的菜鸟网络将引领物流行业新变革，你赞同此说法吗？
干为：对于行业发展而言，马云的构想非常好，仓储是物流行业非常重要的一个环节，马云现在做的是在全国布局整体化连锁式的仓储，这样可以更好地提高物流服务，具有非常重大的意义。不过，像一些媒体报道的马云要成为物流行业的国王，我想还是非常不容易的。另外，地方政府以及一些企业都在布仓，尤其是苏宁、京东以及一些物流仓储公司，他们仓储的网络布局、经营模式都已比较成熟，在这方面“菜鸟”应该还需要一段时间来成长。可以说，单纯地依靠一个“菜鸟”，是难以建立我国的物流帝国。
干为：我国电子商务每年在以200%-300%的速度快速发展，而物流增速只有40%，物流发展水平远远不能满足电子商务发展的需求，尤其在节假日、电商促销时，快递物流公司频频出现“爆仓”现象。再加上物流服务水平不高，出现到货慢、货物丢失、商品损毁、送货不到位等服务问题，成为了消费者主要的投诉对象之一。电子商务现在已经渗透到人们日常生活的方方面面，电子商务物流迎来巨大发展空间的同时也面临着服务升级的挑战，比如更快的速度、更低廉的价格、更优质的服务等。所以中国电子商务物流企业联盟提倡物流企业内部优化服务模式，提升服务质量，实现电商与物流协同创新发展，应用新技术全面提升服务竞争力。
物流业发展呈现以下特点：一是信息化，实行信息化管理是新型物流配送的基本特征，也是实现现代化和社会化的前提保证；二是网络化，电子商务的物流配送要根据市场情况和现有的运输条件，确定各种物流设施和配送中心的数量及地点，形成覆盖全国的物流配送网络体系；三是现代化，电子商务的物流配送必须使用先进的技术设备为销售提供服务，这些技术包括条码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向、货物自动跟踪系统等；四是社会化，社会化程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。