再签合同，约定收费标准
装修结束，并不代表一帆风顺。市民曹先生近日向快报投诉，自己搬家时，遭遇了搬家公司的“坐地起价”，原本谈好的500元搬家费被对方涨到1500元。记者了解到，像曹先生这样的事例并非个案，目前搬家行业处于无监管状态。律师建议消费者在选择搬家公司时，一定要实地考察其是否具备相关营业执照，且必须提前签订书面合同。
现代快报记者 徐赟睿
市民中招
坐地起价，不搬还收车费
据了解，曹先生的遭遇并非个案，家住紫金东郡的黄女士也被搬家公司“坑”过。黄女士说，她通过114查询热线找到一家搬家公司的电话，并在电话中约好350元的搬运价格。但搬家工人到现场查看完物品后，称为了方便搬运，需要将两个柜子的门拆下来，所以要另外支付200元的费用。“收费已经和公司谈妥了，为什么还要加钱？”黄女士不肯付费，但对方称如果不搬了，需要支付100元车费。看着堆了一地的家具，黄女士只好妥协。
记者亲历
收费没标准，靠“现场商量”
记者随机从网上找了一家名为红牛搬家的公司，定好了搬家时间，并谈妥了350元的价格，对方也声称绝不加价。到了约定搬家的时间，有一辆白色的厢式货车来到了楼下。搬家公司的工作人员到达后，首先询问记者需要搬运哪些东西。在屋里转了一圈后，这位工作人员说，要加价才给搬。“小区不能进车，得收100元路程费。”这位工作人员还说，不仅这个需要加钱，微波炉、洗衣机也要加钱。当记者让这位工作人员出示一下他们的收费标准时，他声称没带在身上。工作人员说，如果对价格有疑问，可以打电话问总部。
随后，记者打通了搬家公司总部的电话，对方要求记者和工作人员现场商量。看记者跟公司总部的工作人员沟通没有结果，现场的这位工作人员开始劝说记者：“你洗衣机那么重，而且你在9楼，我们工人扛下来不容易，100块又不多。”记者以价格高拒绝了，工作人员随即说，不搬也可以，但必须付100元车费。
律师说法
缺少规范，最好先签合同
对搬家公司行业乱象，江苏卓燃律师事务所的虞兴东律师表示，目前从国家层面来看，还没有制定针对搬家运输行业的专门法律、行政法规或者行业规章予以规范。虞律师特别提醒消费者，在选择搬家公司时要特别谨慎。“电话联系或网上查询是不够的，消费者一定要去公司的办公地点实地考察，确认公司证照是否齐全。”同时，虞律师还特别强调，消费者一定要与搬家公司签订书面合同，“如果没有合同约束，一旦产生纠纷维权难度非常大。”他进一步解释，在合同中要对搬家时间、地点、里程、车次、价格、损坏赔偿标准等做出明确约定。特别是在收费方面除约定基本运输费外，还应包括无电梯的楼层费、搬运超远费、多处装卸费、拆装家具费、特殊或贵重物品搬运费等。
虞律师还提醒，消费者在搬家之前要先将物品打包好，并编号，列出搬出的物品清单，让搬家公司确认物品数量及完好情况。搬运结束后，双方及时当面清点物品，检查贵重物品或易损坏物品有无破损情况，由搬家公司再次确认。“付款完毕，消费者要让搬家公司开具正式发票。”