经过3次庭审，高区人民法院审理认为，电子公司委托物流公司运送货物，双方在该物流公司提供的运单就运费的计算方式、双方的权利义务等进行约定，双方之间形成了运输合同关系。自接受货物之日起，物流公司就应当承担保证货物安全、完好的义务，除因不可抗力、货物本身性质或合理损耗外，物流公司应当对在运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
对赔偿范围及数额问题，高区人民法院认为，双方货运单中对货物损失的赔偿约定，实际上是对违约责任的约定，无论该约定过高或过低，应当事人要求均应按实际损失进行调整。
最终，高区人民法院判决该物流公司向该电子公司赔偿货物损失11213元、运费损失1444元，公证费1500元，并返还电子公司运费及保价费1698元、鉴定费5000元，共计20855元
5月22日，山东威海高区某电子公司市场部主管廖先生手持判决书，表情轻松地走出高区人民法院，当天，他代表公司打赢了一场物流纠纷案。
说起这场纠纷，还得从2013年说起。
2013年3月20日，廖先生所在电子公司委托高区某物流公司将一批货发给北京客户，其中包括5台电视机。这批货抵达北京后，客户发现这5台电视机中的4台显示屏出现破损，因此拒绝签收，将这批货退回这家电子公司。
运送前这5台电视机完好无损，可经过该物流公司运送，竟有4台电视机的显示屏破损，货物还被客户退回，廖先生所在电子公司高层对此十分生气，认为这一切是因该物流公司不当装卸所致，马上与这家物流公司协调赔偿事宜。
当年4月，在威海市火炬公证处工作人员现场公证下，双方共同将这批货拆封检查，证实4台电视机损坏，总价值达2万元。在随后协商中，双方就赔偿问题难以达成一致，最终，电子公司将该物流公司告上法庭。在案件审理过程中，双方就该物流公司对货物受损是否存在过错以及赔偿范围、数额等问题仍争执不下。